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번호 상품정보 CATEGORY 제목 작성자 작성일 조회 LIKE 평점
2083
19일날 문의글 올렸던 사람인데요
쿠팡에서 구입했고 010-2008-7941 입니다!
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곽**** 2019-08-23 09:55:00 2 0 0점
2082
곽혜빈 고객님
안녕하세요 나이팅게일입니다 ♥

유선상으로 말씀드렸다싶이, 쿠팡측에서 고객님께 직접 연락을 드릴겁니다.

혹시 다른 문의 사항 있으면, 카카오 플러스 친구 @나이팅게일로 문의주시기 바랍니다~!
빠른 응대는 물론 플러스 친구만의 특별한 혜택이 기다리고 있답니다~^^

오늘이 처서라고 하는데, 고객님 환절기 일교차 주의하세요. 감사합니다:)
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나이팅게일 2019-08-23 11:36:45 0 0 0점
2081
토닝 필링패드 10매짜리 타사이트에서 구매했는데
개봉해서 한장쓰고 가방에 넣었는데 지퍼백부분이 불량인지
안에있는 내용물이 다 흘러나왔어요ㅠㅠ
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곽**** 2019-08-19 17:20:03 4 0 0점
2080
고객님 안녕하세요
나이팅게일입니다 ♥

에고 내용물이 흘러서 가방은 버리지 않으셨나요..?ㅠㅠ
저도 비슷한 경험이 있어서 공감이 가네요

일단 필링패드 10매 파우치의 경우, 지퍼부분의 불량 이외 외부충격에 의해서도 내용물이 흘러나올 수 있습니다.
이점은 참조부탁드립니다.

고객님 주문하신 사이트 또는 핸드폰번호 알려주시면 더 빠른 안내와 조치해드리겠습니다~!

감사합니다:)
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나이팅게일 2019-08-19 18:25:13 6 0 0점
2079
방금 주문하였고 배송지가 군부대(사서함)입니다. 우체국택배로 배송가능한가요.
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손**** 2019-08-18 17:55:33 3 0 0점
2078
손병찬 고객님
안녕하세요 나이팅게일입니다 ♥

네 군부대의 경우 우체국택배만 반입가능하기에 그러시는거죠~?
알겠습니다. 확인 후 우체국택배로 발송 도와드리겠습니다

더운 여름 몸 건강히 훈련받으시길 바랍니다^^
감사합니다:)
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나이팅게일 2019-08-19 11:05:31 1 0 0점
2077
더마 이레이저 토너 마일드 30% 할인하는 제품
유통기한 임박인가요? 아니면 훼손된 상품인가요?
임박이면 언제까지 사용가능한지 궁금합니다.
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이**** 2019-08-14 01:12:01 2 0 0점
2076
이연정 고객님
안녕하세요 나이팅게일입니다 ♥

말씀하신 더마 이레이저 토너 마일드 제품의 경우, 현재 제품 바닥 부분의 수축필름이 약간 벗겨져 할인 판매하고 있습니다.

제품의 효능이나 사용하시는데는 전혀 문제가 없는 제품입니다^^
또한 유통기한도 21년까지 충분히 남아있습니다.

하지만 핫딜 제품인 만큼, 주문 시마다 유통기한 및 포장 손상 정도의 차이는 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

더 궁굼한 점 있으면 문의주시고 즐거운 쇼핑하세요:)
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나이팅게일 2019-08-14 10:03:30 4 0 0점
2075
7/30일, 지난주 화요일에 환불문의 글을 작성하여
31일, 금주내에 택배기사님이 방문하신다는 안내를 받았는데
오늘까지 제품 수거해가실 기사님이 오지 않아서요.
혹시 반품신청을 따로 했어야하나요?

금주내로 댁에 택배기사님께서 방문하실텐데, 기사님편에 받으셨던 제품 그대로 전달부탁드립니다.

제품 수령 후 이상없으면 빠른 환불처리 해드리겠습니다.

앞으로 고객님께 더 많은 만족을 드릴 수 있는 나이팅게일이 되겠습니다.
라는 안내를 받았어서 따로 제가 반품 신청은 하지 않았었는데,
어떻게 진행되고 있는지 궁금합니다.
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한**** 2019-08-05 18:38:06 4 0 0점
2074
고객님
안녕하세요 나이팅게일입니다.

우선 반품 처리 과정에서 미흡한부분으로 인해 불편을 드린 점 정말 정말 죄송합니다!

고객님께서 따로 수거 신청을 하실 필요는 없고요. 제가 다시 확인해보니, 고객님 주문건은 7.31환불접수 된게 맞습니다.
그 다음 택배기사님께서 8월 1일 고객님께 전화를 한번 드렸는데 연결이 되지 않아 방문을 하지 않으셨다고 합니다.
그리고 나서 고객님께 다시 연락드리는 걸 깜박 한것 같습니다..ㅠㅠ

제가 오늘 직접 택배기사님과 연락하여, 고객님께 빠른 연락이 갈 수 있도록 조치하도록 하겠습니다!
저도 소비자의 입장으로 환불과정이 느리면 답답한데, 고객님 마음을 불편하게 해드린것 같아 다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다.

진행상황 유선으로도 따로 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다:)
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[배송 후 교환/반품] 문의합니다.
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나이팅게일 2019-08-07 11:27:15 5 0 0점

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